H Microbase ιδρύθηκε το 2003 έχοντας σαν πρωταρχικό της στόχο την υποστήριξη τηλεπικοινωνιακών εταιριών τόσο σε θέματα τεχνικής φύσεως όσο και σε θέματα ανάπτυξης και στρατηγικής. Αποτελούμενη από δύο τμήματα, αυτό της ανάπτυξης εφαρμογών και αυτό του σχεδιασμού δικτύων, δημιούργησε πρωτοποριακά προϊόντα που απευθύνονταν αποκλειστικά σε παρόχους τηλεπικοινωνιακών και διαδικτυακών υπηρεσιών.
Μερικά από τα προϊόντα αυτά είναι:
- Η εφαρμογή κοστολόγησης τηλεφωνικών κλήσεων και υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών και διαδικτύου με την εμπορική ονομασία C@llector
- Εφαρμογές εξυπηρέτησης πελατών (Call center)
- Εφαρμογές παροχής διαδικτυακών υπηρεσιών
- Εφαρμογές παρακολούθησης και ελέγχου δικτύων
- Εφαρμογές διαχείρισης τηλεφωνικών κλήσεων μέσω πρωτοκόλλου IP
Πάνω στις πλατφόρμες ανάπτυξης της Microbase βασίζονται μία σειρά από προϊόντα ευρέως γνωστά στην ελληνική αγορά, όπως η πλατφόρμα Open Platform που εκμεταλλεύεται εμπορικά η εταιρία Columbia Telecom για την παροχή προϊόντων Open.
- Open Internet – Dialup πρόσβαση στο διαδίκτυο με μοντέλο χρονοχρέωσης
- Open Email και Virtual Email – Εταιρικών προδιαγραφών ηλεκτρονικό ταχυδρομείο με Anti-Virus, Web-Mail, Anti-Spam και POP3
- Open Hosting – Υψηλής ασφάλειας Web Servers για φιλοξενία ιστοσελίδων
- Open DSL – DSL πρόσβαση στο Internet με χρέωση ανά ημέρα
- Open SMS - Αποστολή SMS μηνυμάτων μέσω διαδικτύου
Από το 2004, η Microbase επικεντρώθηκε στην ανάπτυξη και προώθηση μιας ολοκληρωμένης τηλεπικοινωνιακής πλατφόρμας με την χρήση του, ανοικτού κώδικα λογισμικού της Digium, Asterisk.
H Microbase διαθέτει πιστοποιημένους τεχνικούς dCAP (Digium Certified Asterisk Professional) και έχει αναπτύξει ένα ευρείας γκάμας πελατολόγιο, τόσο μικρομεσαίων επιχειρήσεων όσο και μεγαλύτερων εταιριών που στηρίζουν τις τηλεπικοινωνιακές του ανάγκες στο προϊόν της Microbase CommServer.