Επιχειρηματικά Οφέλη για ISVs

Διαμόρφωση επιχειρηματικής στρατηγικής (αξιολόγηση προϊόντος, κοστολόγηση, κανάλια διανομής, προσαρμογή ιστοχώρου - click/try/buy). Το μοντέλο SaaS διαφέρει πάρα πολύ από το παραδοσιακό λογισμικό. Η κοστολόγηση, η προσέγγιση του marketing, η διαδικασία πώλησης, η διαχείριση των οικονομικών συναλλαγών, όλα είναι διαφορετικά. Μια online εφαρμογή, με μηνιαίως επαναλαμβανόμενη τιμολόγηση, απαιτεί νέες επιχειρηματικές πρακτικές από τους παραδοσιακούς ISVs.
Υπηρεσίες Marketing (δημιουργία και διαχείριση ζήτησης). Με τις υπηρεσίες marketing οι ISVs θα εξασφσαλίζουν υποψήφιους πελάτες για το τμήμα πωλήσεων, μέσω ποικίλων καναλιών (tele-prospecting, newsletters, mail campaigns κ.α.).
Υπηρεσίες IT (δημιουργία demo, παροχή υποστήριξης, μέτρηση χρήσης, στατιστικά πελατών, διασύνδεση με τρίτες εφαρμογές λογισμικού). Η Interworks είναι σε θέση να παρέχει και να συντηρεί όλη την υποδομή που απαιτείται για να φτάσει μια Web εφαρμογή στην αγορά, συμπεριλαμβανομένου του data center, διασύνδεση με το Internet, ιδιωτικό δίκτυο, κεντρικούς υπολογιστές, αποθηκευτικές μονάδες, firewalls, load balancers και υποδομή backup. Επίσης είναι σε θέση να παρέχει υπηρεσίες provisioning μέσω της Interworks WebServe Platform.
Διαχείριση οικονομικών συναλλαγών (τιμολόγηση, συλλογή οφειλών, συμβόλαια και πιστώσεις). Η αλλαγή του τρόπου τιμολόγησης από το παραδοσιακό λογισμικό στο μοντέλο SaaS, απαιτεί θεμελιώδεις επιχειρηματικές και λειτουργικές αλλαγές, που μπορούν να έχουν ένα σημαντικό αντίκτυπο σε διαδικασίες όπως η τιμολόγηση και η διαχείριση συμβάσεων. Για παράδειγμα, είναι πολύ σημαντικό η παροχή της εφαρμογής να είναι ευέλικτη στην αρχή, γιατί ενώ δεν υπάρχει ασφαλής τρόπος τιμοδότησης, όσο πιο σύντομα η επιχείρηση αυξήσει τον αριθμό των χρηστών της εφαρμογής της, τόσο πιο γρήγορα θα έχει έσοδα. Η προσπάθεια δημιουργίας, εφαρμογής και διαχείρισης μιας τιμολογιακής πολιτικής μπορεί να σπαταλήσει πολύτιμους επιχειρηματικούς πόρους και να δημιουργήσει προβληματικές καταστάσεις με τους τελικούς πελάτες.